【2021年】dTVがiPhoneで見れない?7つの原因と解決方法を今すぐチェック

dTViPhine見れない

シネマちゃん

dTVがiPhoneで見れない…なんで?

こんなお悩みに答えます。

dTVはiPhoneでも楽しめる動画配信サービス(VOD)です。

しかし、「dTVがiPhoneで見れない…」というトラブルに直面してしまう人が結構います。

原因が分からず急に動画が見れなくなると、不安になったりイライラしたりしてしまいますよね…。

安心してください!

今回はそんな人のために、dTVがiPhoneで見れない時に確認したい7つの原因と、その解決方法を解説します。

この記事を読めば、トラブルの原因が解決して、dTVをiPhoneで快適に楽しめるようになりますよ。

dTVを2年以上利用している経験を活かして、誰でも理解できるように分かりやすく解説するよ!

コムくん

 

注意
本記事の情報は2021年5月時点のものです。
動画配信サービス(VOD)の内容は変更される可能性があるので、登録前に各サービスの公式ページにて必ずご確認ください。

 

1:dTVがiPhoneで見れなくなってしまった!

iPhone

月額550円(税込)で、12万本以上の動画が見放題の動画配信サービス「dTV」。

dTVはiPhoneをはじめ、さまざまなデバイスに対応しており、使い勝手も抜群です。

しかし時折、なぜかdTVがiPhoneで見れなくなってしまうことがあります。

「見たい作品があるのに困る…」「何が原因なのか分からない…」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

実はdTVがiPhoneで見れなくなってしまう原因は、大きく分けて7つあります。

なぜ突然iPhoneで見れなくなってしまったのか、その原因と解決方法を知っておくことが大切です。

今回ご紹介する7つの原因を全て把握しておけば、今後どんなトラブルに遭った時も落ち着いて対処できますよ!

備えあれば患いなしだね!
自分が当てはまる原因はもちろん、それ以外も全部覚えて帰ってね!

コムくん

 

2:dTVがiPhoneで見れない時に最初に確認したい3つのポイント

虫眼鏡

dTVがiPhoneで見れない時は、何が原因なのかを確かめる必要があります。

しかし、その前に最初に確認してもらいたいポイントが3つあるんです。

  • iPhoneが重くなっている
  • OSが古い
  • ネットワーク環境が悪い
原因を確かめる前に、iPhoneで初歩的なミスを犯していないかチェックしておこう!

コムくん

 

2-1:iPhoneが重くなっている

dTVがiPhoneで見れない時は、iPhoneが重くなっている可能性があります。

iPhoneはストレージ(容量)が少なかったり、メモリがいっぱいになっていたりすると重くなってしまいます。

そういった場合に、dTVがiPhoneで見れなくなることがあるようです。

【解決方法】

  • ストレージの空き容量を増やす
    ・使っていないアプリを削除する
    ・写真や動画を削除する
    ・キャッシュを削除する
  • メモリを解放する
    ・iPhoneの再起動する
    ・開いているアプリを終了する
    ・アプリのバックグラウンド更新をオフにする

これは一例で、他にもさまざまな解決方法がありますが、iPhoneが重い時はぜひ試してみてください。

こまめにチェックして、iPhoneを軽い状態にしてからdTVを視聴しましょう!

シネマちゃん

私、すぐアプリを溜め込んじゃう癖があるから、こまめに消すようにしなきゃだわ…
分かるー。消そうと思ってたら、いつの間にかめちゃくちゃ溜まっちゃってるんだよねー。

コムくん

 

2-2:OSが古い

iPhoneはOSが古いと、dTVが見れない場合があります。

【解決方法】

  • OSを最新にアップデート
    iOS10.0以上

dTVの公式では、IOS10.0以上が対応と記載されています。

つまり、10.0以下のOSの場合だとiPhoneを使用していても、dTVが視聴できなくなってしまうということです。

そうならないためにも、dTVをiPhoneで見るなら、OSは常に最新のものにアップデートしておきましょう!

最新じゃなくても、とりあえず10.0以上にはしておこうね。

コムくん

 

2-3:ネットワーク環境が悪い

ネットワーク環境が悪い場合も、dTVをiPhoneで見れない原因になってしまうことがあります。

iPhoneが通信制限になっていたり、接続しているWi-Fiに不具合があったりすると、dTVの視聴は安定しません。

【解決方法】

  • iPhoneの通信制限の解除を待つ
  • ネットワーク環境を整える

iPhoneが通信制限になっている場合は、解除されるまで待ちましょう!

接続しているWi-Fiに不具合がある場合は、修理や新しいものに乗り換えるなどをして、ネットワーク環境を整えましょう!

シネマちゃん

やっぱりネット環境は大事だよねー
動画配信サービス(VOD)を楽しむには、快適なネット環境は必須だね!

コムくん

 

3:dTVがiPhoneで見れない時に確認したい7つの原因と解決方法

iPhoneとPC

「dTVでiPhoneが見れない…」そして、先ほどご紹介した3つのポイントには当てはまらない。

そんな時は、こちらの7つの原因を確かめてみましょう!

  • dTVへの登録が正常に完了していない
  • ブラウザで視聴しようとしている
  • 配信前の作品を視聴しようとしている
  • 視聴したい作品がiPhoneに対応していない
  • 会員ランクに達していない作品を視聴しようとしている
  • 海外からdTVを利用しようとしている
  • iPhoneのOSを不正変更している

シネマちゃん

これだけあれば、どれかには当てはまりそうね!
それぞれの解決方法も一緒に紹介するから、ぜひ参考にしてみてね!

コムくん

 

原因①:dTVへの登録が正常に完了していない

dTV

dTVをiPhoneで見れない時は、まずはdTVの登録がちゃんとできているかを確認しましょう。

登録できたと思っていたのに、実は最後まで完了していなかったというパターンが意外とあるようです。

dTVの登録には、dアカウントの発行が必要です。

そのため、dアカウントの発行が完了した時点で、登録が終了したと勘違いしてしまう人が多いのかもしれません。

【解決方法】

  • dTVを一から再登録する

そんな時は、dTVを一から再登録しましょう!

既にdアカウントの登録が済んでいれば、1分もかからずにdTVの登録ができますよ!

シネマちゃん

そんなことってあるんだね!
dTVの登録にはdアカウントの発行が必要だから、ちょっとややこしいんだよねー

コムくん

 

原因②:ブラウザから視聴しようとしている

Google Chrome

dTVはiPhoneで見る場合、ブラウザには対応していません。

ブラウザとは、Google ChromeやSafariなどのWebサイトを閲覧するために使うソフトのことです。

これが原因の人は、作品の「再生する」をタップした際に、アプリのダウンロードページに飛ばされたのではないでしょうか?

【解決方法】

  • dTVアプリをダウンロードして、アプリから視聴する

dTVをiPhoneで見る場合は、アプリでしか見られません。

視聴前に、必ずアプリをダウンロードしておきましょう!

dTVのアプリ

アプリはこちらから無料でダウンロードできますよ。

→ dTVアプリ(iOS版)

→ dTVアプリ(Android版)

他の動画配信サービス(VOD)だとブラウザでも見れるから、これは気をつけたいポイントだね!

コムくん

 

原因③:配信前の作品を視聴しようとしている

dTVの配信予定作品

dTVがiPhoneで見れない時、配信開始前の作品を見ようとしている可能性も考えられます。

dTVでは配信開始が迫っている作品も、おすすめ作品として表示されるんです。

そのため、配信中の作品だと思い込んで、間違って視聴しようとしてしまう人がたまにいます。

【解決方法】

  • 作品のサムネイルや詳細ページに「〇.〇から」や「まもなく」と記載されていないかをチェックする
  • 配信開始日まで待つ

そんな時は、作品のサムネイルや詳細ページを確認しましょう!

配信開始前の作品は、サムネイルや詳細ページに「〇.〇から」「まもなく」と記載されています。

dTVの作品

作品のサムネイルや詳細ページを確認して、配信開始日がまだだった場合は、記載されている日付まで待ちましょう!

配信開始前の作品には「再生する」ボタンがないから、そこでも気付けるよ!

コムくん

 

原因④:視聴したい作品がiPhoneに対応していない

dTVはデバイスによって、対応していない作品があります。

「PCでは視聴できるけど、iPhoneでは見れない」「iPhoneでは視聴できるけど、Android端末では見れない」ということがあるんです。

【解決方法】

公式サイトで、デバイスごとの視聴できない作品を確認できます。

作品は定期的に変わるので、こまめにチェックしておきましょう!

ちなみに、iPhoneに対応していないdTV作品はこちらの2つです。(2021年5月現在)

  • 『営業部長 吉良奈津子』
  • 『史上初360度体感ドラマ×リアル脱出ゲーム「サイコルームからの挑戦状」』

シネマちゃん

そうなんだ!どのデバイスで見ても同じだと思ってたよ!
前に比べるとかなり減ったけど、0ではないからチェックしておこうね!

コムくん

 

原因⑤:会員ランクに達していない作品を視聴しようとしている

dTVの会員ランク

dTVには会員ランク制度があります。

会員ランクによって、視聴できない作品があるんです。

こちらがdTVの会員ランクの仕組みです。

  • ブロンズ会員
    → 登録から31日間の無料トライアル期間
  • シルバー会員
    → 31日間の無料トライアル終了日以降から
  • ゴールド会員
    → シルバー会員から翌々月の1日から
  • プラチナ会員
    → ゴールド会員から3か月後の1日から

とは言っても、見れない作品があるのは31日間の無料トライアル中のブロンズ会員だけです。

月額料金を支払っているシルバー会員以上には、見れない作品はありませんよ。

【解決方法】

公式サイトで、ブロンズ会員では視聴できない作品を確認できます。

作品は定期的に変わるので、こまめにチェックしておきましょう!

ちなみに、ブロンズ会員に対応していないdTV作品はこちらです。(2021年5月現在)

  • 『映画Yes!プリキュア5 鏡の国のミラクル大冒険!』
  • 『映画Yes!プリキュア5GoGo! お菓子の国のハッピーバースディ♪』
  • 『映画GO!プリンセスプリキュアGO!GO!!豪華3本立て!!!』
  • 『映画ハピネスチャージプリキュア!人形の国のバレリーナ』
  • 『映画プリキュアオールスターズDX3 未来にとどけ! 世界をつなぐ☆虹色の花』
  • 『映画プリキュアオールスターズDX2 希望の光☆レインボージュエルを守れ!』
  • 『映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!』
  • 『映画プリキュアオールスターズNewStage2 こころのともだち』
  • 『映画プリキュアオールスターズNewStage3 永遠のともだち』
  • 『映画プリキュアオールスターズNewStage みらいのともだち』
  • 『映画プリキュアオールスターズ 春のカーニバル♪』
  • 『映画プリキュアオールスターズ みんなで歌う♪奇跡の魔法!』
  • 『映画プリキュアドリームスターズ!』
  • 『映画 魔法つかいプリキュア!奇跡の変身!キュアモフルン!』
  • 『映画キラキラ☆プリキュアアラモード パリッと!想い出のミルフィーユ!』
  • 『映画スイートプリキュア♪とりもどせ! 心がつなぐ奇跡のメロディ♪』
  • 『映画スター☆トゥインクルプリキュア 星のうたに想いをこめて』
  • 『映画スマイルプリキュア!絵本の中はみんなチグハグ!』
  • 『映画ドキドキ!プリキュア マナ結婚!!? 未来につなぐ希望のドレス』
  • 『映画HUGっと!プリキュア・ふたりはプリキュア オールスターズメモリーズ』
  • 『映画ハートキャッチプリキュア!花の都でファッションショー…ですか!?』
  • 『映画ふたりはプリキュアSplash☆Star チクタク危機一髪!』
  • 『映画ふたりはプリキュアMaxHeart』
  • 『映画ふたりはプリキュアMaxHeart2 雪空のともだち』
  • 『映画フレッシュプリキュア! おもちゃの国は秘密がいっぱい!?』
  • 『映画プリキュアスーパースターズ!』
  • 『映画プリキュアミラクルユニバース』
  • 『一休さん』
  • 『一休さん 大暴れやんちゃ姫』
  • 『呪報2405 ワタシが死ぬ理由』

見たい作品がある場合は、無料トライアル後にそのまま本会員になっちゃいましょう!

シネマちゃん

見事にプリキュアばっかり!!
これは「プリキュアが見たかったら本会員になってね!」っていう、dTVの強い意志を感じるね。笑

コムくん

 

原因⑥:海外からdTVを利用しようとしている

スマートフォンを操作する外国人女性

dTVは海外での利用には対応していません。

日本国内のみでの利用となっています。

【解決方法】

  • 見たい作品を日本でダウンロードしておく

もし、どうしても海外でdTVを利用したい場合は、ダウンロード機能を活用しましょう!

ダウンロード機能は事前にWi-Fi環境で動画をダウンロードしておくことで、オフラインでも視聴できるようになる便利な機能です。

海外へ行く前に、dTVの見たい作品をダウンロードをしておきましょう!

そうすれば、海外でもdTVの動画を楽しめますよ。

 

原因⑦:iPhoneのOSを不正変更している

iPhoneX

iPhoneのOSを不正変更(改造)している場合は、dTVの作品を視聴することができません。

dTVはiPhoneのOSが不正変更されていると「OSが不正変更されいます」というメッセージが表示されて、動画が再生できないようになっているんです。

【解決方法】

  • 正規のiPhoneを使う
  • PCやテレビなどの別のデバイスで視聴する

dTVをiPhoneで見たいなら、正規のiPhoneを使用しましょう!

当たり前のことですが、これが1番簡単な解決方法です。

それができないのなら、dTVをiPhoneで見ることは諦めて、PCやテレビなどの別のデバイスで視聴しましょう!

やっぱり不正をすると、大なり小なり代償を伴うことになるよねー

コムくん

 

サクッと原因を解決してiPhoneでdTVを思う存分楽しもう!

dTV

今回は、dTVがiPhoneで見れない時に確認したい7つの原因と、その解決方法を解説しました。

dTVがiPhoneで見れない時は、まずはこちらの3つのポイントをチェックしてみましょう!

  • iPhoneが重くなっている
    → ストレージの空き容量を増やす
      メモリを解放する
  • OSが古い
    → OSを最新にアップデート
  • ネットワーク環境が悪い
    → iPhoneの通信制限の解除を待つ
      ネットワーク環境を整える

これでもまだdTVがiPhoneで見れない時は、こちらの7つの原因を解決方法を参考にしてみてください。

  • dTVへの登録が正常に完了していない
    → 
    dTVを一から再登録する
  • ブラウザで視聴しようとしている
    → 
    dTVアプリをダウンロードして、アプリから視聴する
  • 配信前の作品を視聴しようとしている
    → 
    作品のサムネイルや詳細ページをチェックする
      配信開始日まで待つ
  • 視聴したい作品がiPhoneに対応していない
    → 
    iPhoneに対応していない作品を公式サイトで確認する
  • 会員ランクに達していない作品を視聴しようとしている
    → ブロンズ会員に対応していない作品を公式サイトで確認する
      無料トライアル後、そのまま本会員になる
  • 海外からdTVを利用しようとしている
    → 
    見たい作品を日本でダウンロードしておく
  • iPhoneのOSを不正変更している
    → 
    正規のiPhoneを使う
      PCやテレビなどの別のデバイスで視聴する

おそらく、ほとんどの人が解決できたのではないでしょうか?

サクッとトラブルを解決して、iPhoneでdTVを思う存分楽しんじゃいましょう!