シネマちゃん
こんなお悩みに答えます。
huluは2週間の無料トライアル期間が設けられています。
それなのに、なぜかhuluが無料で見れない!!!
たまに、こんな謎の現象が起きてしまうことがあるんです!
「試しに無料で利用したかったのに、いつの間にか料金が発生していた…」となれば、損をした気分になりますよね。
登録前に何も調べずに進めてしまうと、このような問題が起きてしまいます。
今回はhuluで映画やドラマを快適に楽しむために、無料トライアルが利用できない原因と対処法をご紹介します。
コムくん
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もくじ
1:huluが無料で見れない?3つの原因
huluが無料で見れない原因は、ズバリこの3つです!
- huluチケットで新規登録をした
- huluの無料トライアル期間が既に終了している
- 2回目以降の登録
1 – 1:huluチケットで新規登録をした
huluチケットはhuluで使えるプリペイドカードのようなもので、現金で決済ができる便利なアイテムです。
しかし、このhuluチケットを使って新規登録をすると、2週間の無料トライアル期間が消滅しまいます!
huluチケットは必ず、無料トライアル期間が終了してから利用しましょう!
シネマちゃん
コムくん
1 – 2:huluの無料トライアル期間が既に終了している
huluの無料トライアル期間は2週間(14日間)です。
この期間を1日でも超えれば、その時点から料金が発生してしまいます。
VODサービスは「31日間無料」や「30日間無料」など、サービスによって無料トライアル期間がさまざまです。
他のVODサービスと混同しないように、しっかりと期間を把握しておきましょう!
コムくん
1 – 3:2回目以降の登録
huluの無料トライアル期間が適用されるのは、初回登録のアカウントだけです。
2回目以降の登録時は無料トライアル期間がありません。
また、初回登録の解約タイミングが無料トライアル期間中の場合でも、2回目以降は対象外となってしまいます。
- 名前
- メールアドレス
- クレジットカード情報
2回目以降の登録時に、この3つのいずれかが初回登録時と同じの場合、自動的に無料トライアルが対象外になってしまうので気をつけましょう!
コムくん
2:無料でhuluの映画やドラマを見る2つの方法
huluで映画やドラマを確実に無料で見る方法が2つあります。
- 2週間の無料トライアル期間を利用する
- 登録不要で見れる作品がある
2 – 1:2週間の無料トライアル期間を利用する
何度も繰り返しになりますが、huluは2週間無料でお試しができます。
ただ、2週間(14日間)が過ぎるとその時点から料金が発生してしまう点には注意が必要です。
2週間(14日間)経つ前に解約手続きをすれば、料金が一切かかりませんよ!
コムくん
2 – 2:登録不要で見れる作品がある!?
huluには無料トライアル期間の登録をしなくても、見れる作品があります。
サムネイルの左上に「無料あり」と記載のある作品は、文字通り無料で視聴できるんです!
ただ、「無料あり」と書かれている作品はこのような場合が多いです。
- huluのハウツー動画
- 3分程度のダイジェスト
- 次回予告
コムくん
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3:huluで動画が見れない5つの原因と対処法
huluをいざ見ようとしたら、「あれ?見れない?」なんて経験ありませんか?
見れない場合には何らかの原因があります。
huluで動画が見れない時に考えられる、5つの原因と簡単な対処法をご紹介します!
- 通信・接続がされていない
- 通信速度が不安定
- アプリの不具合
- 端末のバージョンが最新じゃない
- 支払いができていない
シネマちゃん
コムくん
3 – 1:通信・接続がされていない
huluはストリーミング配信を利用したサービスです。
そのため、インターネットに接続していないと動画を再生できません。
【対処法】
- 視聴デバイスの「設定」を開き、インターネットに接続されているか確認しましょう。
- 接続がオフになっている場合は、Wi-Fi環境などを利用し、接続をオンにしましょう。
ただし、あらかじめ見たい作品をダウンロードをしておけば、オフラインでも再生できますよ!
コムくん
3 – 1:通信速度が不安定
通信速度が不安定だと再生が難しく、見れない場合があります。
通信速度が遅い場合や、通信制限がかかっていて「低速」などの場合は再生が安定しません。
【対処法】
- 安定したインターネット環境へ切り替えます。
- huluの画質設定で画質を下げると再生される場合があるため、一番低い画質「低」に設定してみましょう。
コムくん
3 – 3:アプリの不具合
スマホやタブレットでアプリを利用して再生している場合の不具合は、アプリが原因なことが多いです。
画面の表示がおかしい、動きが遅い、固まってしまうなどの不具合が生じた場合はこちらの対処法を試してみましょう!
【対処法】
- アプリを一度閉じ、再起動します。
- アプリを「長押し → ×印をタップ」で削除し、再度ダウンロードしてみましょう。
コムくん
3 – 4:端末のバージョンが最新じゃない
huluを利用する場合、使用する端末のバージョンが古い状態だと動画を見られません。
【対処法】
- お持ちの端末が下記のバージョン以下であれば、アップデートする必要があります。
端末のバージョン | |
Windows | Windows 8.1 以降 |
Mac | OS X 10.10 以降 |
iPhone・iPad(Apple製品) | iPad(第 3 世代) 以降(iPad mini、iPad Air、iPad Pro も含む) |
Andoroid | OS 4.4〜10 |
3 – 5:支払いができていない
月々の支払いが正常に確認できていない場合、動画の再生ができないことがあります。
【対処法】
- アカウント情報から支払い状況を確認します。
- 登録したクレジットカードの使用状況も確認しましょう。
コムくん
4:huluの登録・解約方法
huluをこれから利用したい方と辞めたくなった方のために、登録方法・解約方法を画像付きでご紹介します。
これからご紹介する登録・解約方法はどちらも、スマホ(ブラウザ)からの登録方法です。
AndroidアプリやPCからだと操作画面が少し違うかもしれませんが、手順は変わらないので安心してくださいね!
※iOSアプリからは登録・解約のどちらもできません。
コムくん
4 – 1:登録方法
まずは、huluの登録方法をご紹介します。
Eメールアドレス(ログインID)を入力して、「確認コードを送信する」をタップします。
※このEメールアドレスがhuluのログインIDとなるので、必ず覚えておきましょう!
STEP.2で入力したEメールアドレス宛に確認コードが届きます。
メールに記載されたコードを15分以内に「確認コード」に入力して、「お客様情報入力へ進む」をタップします。
アカウント情報を入力します。
- 名前
- 性別
- 生年月日
- パスワード
以上の4つの項目を全て入力します。
お支払い方法を選択して、情報を入力します。
利用規約とプライバシーポリシーを確認し、「利用規約およびプライバシーポリシーに関する声明に同意するものとします」にチェックを入れます。
最後に「2週間の無料トライアルを開始」をタップします。
この画面になれば、登録完了です。
シネマちゃん
コムくん
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4 – 2:解約方法
次はhuluの解約方法をご紹介します。
解約も登録と同じく、手順さえ知っておけば簡単に出来ますよ!
huluの解約方法は決済方法によって違います。
- 通常の解約方法(②の決済以外)
→ブラウザの公式サイト、Androidアプリからの解約 - iTunes Store 決済、Amazon アプリ内決済、その他事業者によるお支払い方法(mineo、BB.excite、ケーブルテレビ決済、eo)で登録した場合の解約方法
→それぞれの指定のサイトからの解約「Hulu ヘルプセンター」※iOSアプリには解約メニューがありません。
iOSアプリを利用している場合はブラウザから解約手続きを行ってください。
今回は通常の解約方法についてご紹介します。
コムくん
「アイコンボタン」をタップしたら、次に「アカウント」をタップします。
「アカウント」をタップするとパスワードの入力画面が出てくるので、入力して進みます。
ページを下にスクロールして「解約する」をタップします。
ページを下にスクロールして「解約ステップを進める」をタップします。
最後にアンケートがあるので、解約理由を選択します。
※アンケートは回答しなくても大丈夫です。
最後に「解約する」をタップして、解約完了です。
シネマちゃん
コムくん
まとめ
今回はhuluの無料トライアルが利用できない原因と対処法についてご紹介しました。
huluが無料で見れないのは、3つの原因が考えられます。
- huluチケットで新規登録をした
- huluの無料トライアル期間が既に終了している
- 2回目以降の登録
原因はどれも難しいものではなく、すぐに解決できますよ!
huluは月額1,026円(税込)で、70,000本以上の作品が見放題というコスパ最強のサービスです。
何より2週間の無料トライアルがあるので、huluのサービスを自分の目で確かめられますよ!
無料トライアル期間内に解約すれば、料金は一切かかりません。
まずは登録して、サービスの良し悪しを確かめてみましょう!
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