「Netflixのログイン画面はどこからはいればいいの…ログインができなくて困っている！」
Netflixを契約をし、利用をする際ログインが必須です。
このログインの際に必要なのが次の2つになります。
- 登録時のメールアドレス
- パスワード
このパスワードはNetflixに会員登録をする際にご自身で決めているものです。
中には、「メールアドレスまたはパスワードを忘れてしまった…」という方もいるのではないでしょうか？
そこで今回はNetflixのログイン時に困らない4つのポイントをお伝えします。
- Netflixのログイン手順
- 登録メールアドレス、パスワード変更方法
- よくあるNetflixのログインができない4つのエラー
- Netflixの同時ログイン数
これらを押さえておけばNetflixのログインに関する悩みもすぐに解決できます！
Contents
１：2パターンのNetflixのログイン手順
Netflixを利用するにあたって、ログイン手順は2つのパターンで異なります。
- アプリからNetflixへログインをするパターン
- PCからNetflixへログインをするパターン
大きく分けてこの2つのパターンになります。この他にPS3やテレビに元々Netflixが導入されているパターンもありますが、これらはアプリからのログイン手順と同じです。
Netflixのログイン手順を知りたい方は、自分がどの端末からログインをするのかを確認しましょう。
１-１：アプリからNetflixへログインをする手順
今回はiPhoneアプリからNetflixへログインしてみます。
PS3やテレビなどでも一旦アプリをダウンロードするところからで、あとは手順は一緒です。
スマホの方はまずアプリを下記ページからダウンロードしておきましょう。
| ios | https://itunes.apple.com/jp/app/netflix/id363590051?mt=8 |
| Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netflix.mediaclient&hl=ja |
① アプリを起動
② 右上”ログイン”をタップ
③ メールアドレス、パスワードを入力し、”ログイン”をタップ
④ 利用するアカウントを選択
※初めてのログインの場合、アカウント作成からになります。
⑤ これでログイン完了です。
１-２：PCからNetflixへログインする手順
① Netflixへアクセス
② 右上”ログイン”をクリック
③ メールアドレス、パスワードを入力し、”ログイン”をクリック
★ 青枠「ログインしたままにする」チェックをしておくと次回以降楽ですよ♪
④ 利用するアカウントを選択
※初めてのログインの場合、アカウント作成からになります。
⑤ これでログイン完了
２：登録メールアドレス、パスワードを忘れた時の対処法
Netflixへログインをする時は必ず登録時に設定した「メールアドレス」 「パスワード」が必要になります。
もちろん、このどちらかを忘れてしまえばNetflixへログインができず利用することはできません。
登録メールアドレスを忘れてしまってもいくつか試せばいいですが、厄介なのがパスワードを忘れた場合です。
今お悩みの方もいるのではないでしょうか。
そこでこの章では次の3つの場合の解決策をお伝えします。
- パスワードを忘れた場合
- メールアドレスを忘れた場合
- メールアドレス、パスワードを忘れた場合
２-１：パスワードを忘れた時は再設定で解決
① ログイン画面から”パスワード”をリセットを選択
② メールアドレスにチェックをメールアドレスを入力、”メールを送信する”を選択
③ 送信完了
※メールは1分程度で受信します。受信できない場合アドレスを確認しましょう。
④ メールを開き、”パスワードをリセット”を選択
⑤ 新しいパスワードを決め、”保存”を選択すればパスワードの再設定が完了します。
２-２：登録メールアドレスを再設定で解決
① メールアドレスが分からない場合でも、まずは”パスワードをリセット”を選択します。
② テキストメッセージにチェックを入れ、登録時に設定している電話番号を入力
③ SMSで確認コードが届きます
④ 先ほどの確認コードを入力し、”確認”を選択
⑤ 次の画面一番上に登録メールアドレスが表示されます。
★ パスワードは分かっているのであればログイン画面へ戻りそのままログインをしましょう。
２-３：両方忘れたらアカウントを検索orカスタマーセンターへ電話
① ログイン画面”パスワードをリセット”を選択
② 一番下”メールアドレスまたは電話番号を忘れた場合”を選択
③ 3つの必須項目を入力してアカウントを検索をします。
- お名前(姓)
- お名前(名)
- 登録しているクレジットカード番号
※アカウントを検索し、アカウントが見つかればログインをすることができます。
★ Netflixのカスタマーセンターへ直接電話をする場合
0120-996-012
どうしてもアカウントを検索しても見つからない場合は、上記電話番号へ問い合わせることをお勧めします。
３：Netflixへログインができない４つのエラーと解決策
2章でお伝えしたようなメールアドレスを忘れた、パスワードが分からないという理由でもなくNetflixへログインができないこともあります。
こんな時にはほとんど次のようなエラーが出ていませんか？。
「接続エラー: Netflixに接続することができません。しばらくしてからもう一度お試しください」
このエラーが出ている方は以下4つの原因が関係している可能性が高いと考えられます。
- 登録未処理
- アカウント休止中
- ネットワーク環境
- 「アカウントは既に使用済みです」と表示させれる
これらの原因と解決策をこの章ではお伝えしていきます。
３-１：登録未処理
「登録未処理」というパターンは、単純に前回Netflixに登録をしようとした際に正常に完了していなかったというものです。
解決策としては、Netflixへの登録が完了していないので改めて1からNetflixへ登録してみましょう。
今度はきちんと最後まで登録が完了したことを確認するように注意が必要です。
３-２：アカウント休止中
Netflixに登録しているアカウントが休止中となっている場合があります。
この原因としては登録しているクレジットカードに問題がある可能性があるでしょう。
うまく決済が完了しておらず、月額利用料金が支払えていないのかもしれません。
Netflixへ問い合わせて確認をしてみることをおすすめします。
３-３：ネットワーク環境の問題
ネットワーク環境に問題がある場合、次の2つを試してみてください。
- Wi-Fiを再起動
- ログインしようとしている端末を再起動
このエラーが原因である場合は上記2つの方法いずれかで解決することがほとんどです。
３-４：「アカウントは既に使用済みです」と表示される
このパターンのエラーは、同時視聴可能台数を超過していることが原因です。
パソコンでもログインしたまま、スマホでもテレビでもログインしたままとなっていないか確認をしてみましょう。
同時視聴可能台数に関しては次の4章で詳しくお伝えします。
４：Netflixに同時ログインできるのは料金プランで異なる
Netflixには次の3つのプランがあり、それぞれ同時にログインできる台数が異なります。
| プレミアムプラン | 4台 |
| スタンダードプラン | 2台 |
| ベーシックプラン | 1台 |
家族で利用したり、友達と共有して利用する場合とひとりで利用する場合では、料金プランをしっかり選ぶ必要があります。
この章ではNetflixのログインに関わる料金プランについて解説していきます。
４-１：最大4人同時視聴可能！「プレミアムプラン」
| プレミアムプラン | |
| 同時ログイン台数 | 4台 |
| 月額 | 1,450円(税抜) |
Netflixの中では一番高い料金プランの「プレミアムプラン」。
同時ログイン台数は4台と家族単位で利用しても困ることはない台数設定ではないでしょうか？
少し高額に感じますが4人で利用するのであれば、1人あたり約370円と低価格です。
そして4Kの最高高画質で視聴ができたりと、文句なしのサービスを受けることができます。
４-２：2台同時ログインができる「スタンダードプラン」
| スタンダードプラン | |
| 同時ログイン台数 | 2台 |
| 月額 | 950円(税抜) |
一番オススメの「スタンダードプラン」は2台同時ログインが可能です。
普通に利用する上で2台同時ログインができれば困ることはなく、価格もちょうどいい気がしますね。
迷っている方は「スタンダードプラン」でスタートしてみてはいかがでしょうか？
４-３：1台限定！ひとりで利用するなら「ベーシックプラン」
| ベーシックプラン | |
| 同時ログイン台数 | 1台 |
| 月額 | 650円(税抜) |
1台のみログインができる「ベーシックプラン」は、月額料金のコスパを一番に考える方におすすめです。
スマホのような小さい画面だけ利用するなら問題ないのですが、もしテレビやPCで利用する方は画質が気になるかもしれません。
低コストではありますので、他のプランより色々差が出てきます。
４-４：Netflixへ同時ログイン数を増やしたい！料金プラン変更手順
同時ログイン台数に関しては、Netflixへ登録が完了している後でも変更をすることができます。
料金プランを変更するだけですので、今すぐできますよ！
まとめ
Netflixのログインで押さえておくべき4つのポイントをお伝えしました。
お困りだった方は解決できたでしょうか？
最後にもう一度4つのポイントをおさらいしておきましょう。
- Netflixのログイン手順
- 登録メールアドレス、パスワード変更方法
- よくあるNetflixのログインができない4つのエラー
- Netflixの同時ログイン数
この4つさえ知っていればNetflixのログインの際に悩むことは0でしょう。
それではNetflixライフを楽しんでください！
