Paraviサービスを利用するためには会員登録後に「ログイン」をしなければいけません。
一口に「ログイン」といっても、PCで視聴したい方もいますし、スマホやタブレットから視聴したい人もいます。
「ログイン方法くらいわかるよ」という方も、いつも通りログインしようとした時、できなかったら困ってしまいますよね？
ログインできない場合にはそれぞれ原因と対処法があります。
そこで今回の記事では「Paravi」にログインする方法や、ログインできない場合の原因について詳しくご紹介します。
ぜひ最後まで読んでください。
1：【2つのデバイス別】Paraviにログイン手順
まず、Paraviにログインする方法をご紹介します。
今回は下記の2パターンご紹介します。
- スマホからログインする方法
- PCからログインする方法
それぞれ見ていきましょう。
1-1：スマホから「Paravi」にログインする方法
① 「Paraviアプリ」をインストールして起動
「Apple Store」または「Google Play ストア」から「Paraviアプリ」をインストールして起動してください。
② 「アカウント」をタップ
アプリを起動したらページ下部にある「アカウント」をタップしてください。
③ 「ログイン」をタップ
ページの右上にある「ログイン」をタップしてください。
④ メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をタップ
ログインページに移るので、会員登録した際に登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。
入力したら、「ログイン」をタップしてください。
そのまま問題がなければログイン完了となります。
外部サービスアカウントで登録した方は、それぞれのログイン方法に従ってください。
1-2：PCからParaviにログインする方法
① Paraviのホームページにアクセス
まず、検索エンジンから「Paravi」を検索してホームページにアクセスしてください。
② ログインをクリック
ページの右上にある「ログイン」をクリックしてください。
③ メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をクリック
ログインページに移るので、会員登録の際に登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。
入力したら「ログイン」をクリックしてください。
そのまま問題がなければログイン完了となります。
外部サービスアカウントで登録した方は、それぞれのログイン方法に従ってください。
1-3：Paraviでログインせずに利用できるのは予告動画のみ
Paravi ログインで検索をかけると、関連キーワードに『Paravi ログインせずに使用』と出てきます。
Paraviはログインなしで利用できるのかと思いがちですが、これは違います。
予告動画や配信作品を確認することしかできません。Paraviで配信されている動画を視聴するには必ず会員登録、ログインが必要です。
関連記事：意外と知らない！Paraviでログインせずに使用できる2つのこと
2：Paraviにログインできない場合の4つの原因
上記の方法でログインしようとしたときにログインできない！という状況があると思います。
ログインできない場合には原因があり、原因ごとに対処法も異なります。
今回の記事では
- 「メールアドレスとパスワード」を間違えている or 忘れてしまった
- 支払いが行われておらずアカウントが停止してしまっている
- 「Paraviアプリ」 or 端末自体に問題がある
- 「Paravi」のサーバーに問題がある
という4パターンの原因に対する対処法をご紹介します。
（この記事ではPCでご紹介します。スマホの方もほぼ同じ手順で解決できます。）
関連記事：Paraviにログインできない時に考えられる4つの原因と対処方法
2-1：「メールアドレスとパスワード」を間違えている or 忘れてしまった
ログインできない原因の中で最も多いパターンがこれです。
ログインしようとしたときに「どのメールアドレスを登録したか忘れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」というときありませんか？
この場合、パスワードを再設定し直すしか方法はありません。おそらく思いつくパターンは全て試している状況でしょう。
再設定を行なった場合、次は携帯やメモ帳に控えておくことをおすすめします。
2-2：支払いが行われておらずアカウントが停止してしまっている
登録した支払い方法での支払いが行われておらず、Paraviのアカウントが一時停止になっていてログインできない場合があります。
この場合、どのように解決するのでしょうか？
対処法としては、Paraviの支払い方法である次の2種類を確認しましょう。
- クレジットカード
- キャリア決済
クレジットカードやキャリア決済自体が止まってしまうとParaviもアカウントが止まってしまうのです。
「クレジットカードのショッピング枠が上限に達していないか」「携帯代を未納していないか」
など、支払い方法ごとに支払いが正常に行われているか確認してください。
支払いが行われていなかった場合は、支払いを行った後で再度ログインしてみてください。
2-3：「Paraviアプリ」 or 端末自体に問題がある
「Paraviアプリ」や端末本体に問題があり、ログインできない場合があります。
この場合、の対処法としては「Paraviアプリ」の再インストール・端末の再起動がBESTです。
・「Paraviアプリ」に問題がある場合
アプリを一度アンインストールして、その後もう一度アプリを再インストールしてみてください。
「Paraviアプリ」に問題がある場合はこれで解決することがあります。
2-4：Paraviのサーバーに問題がある
Paraviのサーバーに問題があり、ログインできない場合も考えられます。
この場合、同様の症状で困っている人がいるかリサーチして対応を待ちましょう。
まず、サーバーに問題があるかを確認するために、Twitter等のSNSで同様の症状で困っている人がいるか確認しましょう。
サーバーに問題がある場合複数の方が同じ症状で困っているはずです。
Twitterの検索バーで「Paravi ログインできない」などと検索するとリサーチすることができます。
サーバーに問題があった場合はこちらではどうにもできないので、不具合が修正されるのを素直に待ちましょう！
まとめ
今回の記事では
- Paraviにログインする方法/ログインせずに使えるサービス
- ログインできない場合の原因
ログインすること自体はとても簡単ですが、ログインできない場合は複雑で難しく感じてしまいますよね。
ログインできない場合も原因に対してしっかりと対処法があり、落ち着いて対処すれば時間をかけず、解決することができます。
まずは焦らず、ログインできない場合はこの記事を参考にしていただいて落ち着いて対処してみてください！
