U-NEXTの評判を2chで確認すると、さまざまな感想が語られています。
U-NEXTの悪い評判や良い評判が入り乱れているので、本当のところはどうなの？と悩んでしまいますよね。
そこで、この記事ではU-NEXTの評判を2chに限定して、分かりやすく紹介していきます。
U-NEXTのメリットもデメリットも知ることができるので、ぜひ不安を解消してみてください！
ほかにもサービス内容について解説しています。
U-NEXTの月額料金はいくら？支払い方法は？無料体験期間はいつまで？
知っておかなければ損するU-NEXTポイントについても紹介しているので、U-NEXTに関する疑問を解決していきましょう。
Contents
1：2chでのU-NEXTの5つの悪い評判と対処法
U-NEXTの評判を2chで確認していくと、U-NEXTのここが悪いといった口コミが出てきます。
でもちょっと待って！実はそれぞれに対処法が存在するのです。
1-1：「カスタマーセンターの対応が悪い」
U-NEXTのカスタマーセンターに連絡したところ、言葉使いが悪かった。納得する対応をしてもらえなかった。
このように不満を感じる評判が存在します。
どの動画配信サービスの会社でも態度が悪い担当はいるため、U-NEXTに限った話ではありません。
しかし気分を害したままではいたくないですよね。
この担当はおかしい・・と感じたときは、すぐに不満を伝えるようにしましょう。
担当者の変更もしくは、カスタマーサービス部門の責任者に取り次いでもらえる場合があります。
電話での問い合わせの場合は嫌な人だと感じたら電話を切り、違う時間帯に問い合わせてみてください。
時間帯が異なるため、他の担当者に当たる可能性が高まります。
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1-2：「映像が止まる。」
U-NEXTの作品を再生している最中、急に映像が止まってしまうことがあります。
しかしこの現象はU-NEXTが原因ではなく、再生環境に問題がある可能性が高いです。
すぐに対処をすることで対応できる場合が多いので、まずは試してみましょう。
・通信環境の問題
U-NEXTはインターネット通信を利用するため、通信環境に問題があると再生がうまくいかなくなります。
無線LANを使っているならルーターの再起動、ほかの機器でもインターネット通信を行っているなら、いったんやめてみる。
通信速度が異常に落ちていると感じたら、契約しているプロバイダーに問い合わせることも大切です。
・再生機器自体の問題
U-NEXTの動画を再生している機器自体に問題があることで、再生がうまくいかないことがあります。
たとえばパソコンなら最新のアップデートに対応していない、容量が重いといった問題が起こっている場合があるのです。
まずは再生機器の再起動を行い、状況を確認してみてください。
1度再生機器のメンテナンスを行い、動画が再生しやすい環境を整えることも大切です。
1-3：「月額料金が高い割に…。」
U-NEXTは他社の動画配信サービスに比べて、高額な月額料金を設定しています。
そのため月額料金が高い割には満足感がないと不満を抱き、U-NEXTの悪い評判を2chに書き込みする人が出てくるのです。
しかしU-NEXTに登録すると大きな付加価値が付いてくるので、結果的に得をするようになっています。
それが雑誌読み放題サービスです。
女性ファッション誌から漫画まで、合計70誌以上の作品を楽しむことができます。
加えてパソコンやスマホで好きなときに雑誌を読むことができるため、購入する手間を軽減することもできるのです。
趣味の雑誌を購入しているといつのまにか、1月当たり5,000円を超すことが珍しくありません。
U-NEXTで雑誌代を節約してみましょう。
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1-4：「作品が探しづらい。」
動画配信サービス初心者がU-NEXTで作品を探そうと思うと、少し難しいかもしれません。
検索窓が上部に設置され色合いも地味なので、うっかり見過ごしてしまいます。
国内ドラマ・海外ドラマといったように大まかなジャンルに分かれているため、思ったような作品が出てこないこともあるのです。
好きな作品が出てこないと感じたときは、検索窓を活用してみてください。
検索窓からぞれぞれのジャンルを選択すると、ストーリーの傾向を選ぶことができます。
たとえば検索をクリックしてから国内ドラマ・一覧→コメディを選択すると、コメディ国内ドラマを検索することが可能です。
1-5：「解約しづらくなっている。」
U-NEXTの評判を2chで確認したときに、大きな割合で出てくる話題が解約のしづらさです。
U-NEXTを解約するためには、まず解約画面を表示させる必要があります。
ここまではどこの動画配信サービスでも同じなのですが、解約ボタンを押してからの引き止めが激しいです。
スタッフおすすめの動画がずらっと並び、なかなか同意画面にまでたどり着けません。
すぐに次の手順にいけないと利用者のイライラを刺激し、悪い評判を生み出すきっかけとなります。
対処法としてはスタッフのおすすめをスルーし、サクッと「次へ」のボタンまでたどり着くようにしましょう。
2：2chでのU-NEXTの良い3つの評判
U-NEXTの評判を 2chで確認していくと、良い感想も目に入るようになります。
細かく見ていくとU-NEXTの悪い評判を吹き飛ばす勢いなので、それだけ支持している層がいるということでしょう。
2-1：「アダルトコンテンツが見放題だから良い！」
U-NEXTは動画配信サービスでは珍しく、アダルトコンテンツの見放題にも対応しています。
15,000本以上のアダルトコンテンツを視聴することができ、U-NEXT独占配信の作品も楽しむことが可能です。
アダルト作品に対する世間の目が厳しくなっている中、アダルトコンテンツを視聴するのはかんたんなことではありません。
パソコンでもスマホでも気軽に視聴できるU-NEXTを利用し、新たな楽しみ方を模索してみるのも1つの方法といえます。
関連記事：【全男子が大満足】U-NEXTアダルトは2,000作品以上が見放題
2-2：「アニメのラインナップも多い！」
U-NEXTは国内ドラマや海外ドラマだけではなく、アニメのラインナップも豊富です。
現在、放送中のアニメの見逃し配信も行っているので、最新回をすぐに確認することができます。
新しい作品だけではなくオールド作品も視聴可能なので、アニメ好きが注目したい動画配信サービスといえるでしょう。
2-3：「コアな作品が観れる！」
U-NEXTでは有名な作品だけではなく、ちょっと珍しいコアな作品も楽しむことができます。
たとえば90年代に放送されたマイナーアニメ、注目されづらい女性向けドラマなど、豊富なラインナップが揃っているのです。
ほかとは違った作品を楽しみたい方にとって、U-NEXTは魅力的な動画配信サービスといえます。
3：U-NEXTのサービス内容
U-NEXTを安心して楽しむためには、契約内容を把握しておく必要があります。
思ったのとは違った！どうしよう・・・といったリスクを避けるため、サービス内容を確認しておきましょう。
3-1：月額料金
「ビデオ見放題サービス 」月額1,990円（税抜）「ビデオ見放題サービス1490」月額1,490円（税抜）の2つのプランから選ぶことができます。
ビデオ見放題サービス1490は長期利用者向けのプランで1年以内に解約すると、5,000円の違約金が発生してしまうので注意してください。
ビデオ見放題サービスの内訳はビデオ見放題990円＋雑誌読み放題500円＋500円（1200円分のポイント）となっています。
3-2：支払い方法
U-NEXTで利用料金を支払うためには、4つの方法から選択する必要があります。
- クレジットカード決済→Visa ／ Master Card ／ JCB ／ アメリカン・エキスプレス ／ ダイナースクラブカード
- キャリア決済→NTTドコモ・au・ソフトバンクの契約情報を利用した支払い方法。
- Amazon.co.jp→Amazon Fire TV ／ Fire TV Stickを利用した支払い方法。
- U-NEXTカード／ギフトコード→コンビニやギフトカードを販売している店舗で購入できる、U-NEXTカードを利用した支払い方法。月額サービスへの支払いは不可。
3-3：無料体験期間
U-NEXTに入会すると、31日間無料でサービスを利用することができます。
90,000本以上の作品が見放題の上、600円分のU-NEXTポイントが手に入るとってもお得な取り組みです。
3-4：対応している端末
U-NEXTを楽しむためにはテレビ・スマートフォン・タブレット・ゲーム機・パソコンのどれかを、所有している必要があります。
インターネット通信ができることが必須なので、あらかじめ設定しておきましょう。
3-5：毎月貰えるU-NEXTポイント
U-NEXTで契約すると、毎月1200円分のU-NEXTポイントを獲得することができます。
U-NEXTポイントは1ポイント1円としての利用することができ、作品を購入する際に使用可能です。
契約を続けるだけでポイントがたまっていくので、たくさんの作品を楽しみたい方にとって魅力的なサービスといえます。
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まとめ
U-NEXTの評判を知るため、2chを利用している人は珍しくありません。
しかし悪い評判や良い評判が入り乱れていると、何を信用すればいいのか分からなくなってきますよね。
この記事ではU-NEXTの悪い評判と良い評判をまとめ、対処法を分かりやすく紹介していきました。
U-NEXTのサービスに関する基本情報にも触れているので、あらゆる疑問に答えた内容になっています。
U-NEXTに対する疑問を解決して、ぜひ動画ライフを楽しんでください。
